Chaque année, les directions des soins, les DRH et les responsables formation doivent concilier des obligations réglementaires, les priorités du projet d’établissement, les besoins exprimés par les professionnels et un budget contraint. Voici une méthode en cinq étapes pour construire un plan de formation utile.
Plan de formation ou plan de développement des compétences ?
Dans le secteur privé, la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » a remplacé le plan de formation par le plan de développement des compétences. L’employeur reste tenu d’assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail (article L. 6321-1 du code du travail). Dans la fonction publique hospitalière, on parle toujours de plan de formation, et de nombreux établissements s’appuient sur l’ANFH. Dans les deux cas, la logique est la même : partir des compétences dont l’établissement a besoin.
1. Recueillir les besoins
Croisez plusieurs sources : entretiens professionnels et annuels, remontées de l’encadrement, événements indésirables et plans d’actions qualité, projet d’établissement, évolutions des prises en charge. Un besoin bien formulé décrit une situation de travail, pas seulement un intitulé de formation.
2. Distinguer obligations et priorités
- Les formations obligatoires : par exemple l’AFGSU et sa réactualisation tous les 4 ans, ou les formations liées à la sécurité.
- Les priorités de l’établissement : qualité et sécurité des soins, prévention des risques psychosociaux, nouvelles pratiques.
- Les projets individuels des professionnels.
3. Choisir les bons formats
La formation en intra-établissement permet de former une équipe entière, dans ses locaux, sur des situations qu’elle connaît, tout en limitant les déplacements. Les formats mixtes, qui associent modules à distance et temps en présentiel, et les mises en situation facilitent l’ancrage des compétences. Pensez aussi aux équipes de nuit et aux contraintes de remplacement dès la conception.
4. Sécuriser le financement
Selon votre statut, les actions peuvent être financées par votre budget propre, votre OPCO (comme l’OPCO Santé) ou l’ANFH, selon leurs propres règles. Depuis le 1er janvier 2022, seuls les organismes certifiés Qualiopi peuvent bénéficier des fonds publics ou mutualisés : vérifiez la certification de vos prestataires et demandez programme, convention et indicateurs de résultats.
5. Évaluer et ajuster
Au-delà de la satisfaction, mesurez l’acquisition des compétences et leur mise en œuvre dans les services : retours de l’encadrement, indicateurs qualité, bilan transmis par l’organisme de formation. Ces éléments nourrissent le plan de l’année suivante.
Un partenaire pour construire vos actions
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